Step tuntut hak...rentetan dari entry (Apa nak buat kalo kene tipu???)

Alhamdulillah semuanya dah settle...memory card pun dah dapat yang baru. syukur.... Jadi ada 2 3 steps yang boleh Fiza sharekan dekat sini untuk kawan2 yang mungkin mengalami masalah yang sama...Walaupun kecewa sepenuh perasaan dgn layanan pihak kedai pada kami, yang paling utama jgn mengamuk2...cool saja(konon2 nya lah....padahal nak marah depan2 tu jugak...tapi cool2...cuba bertenang...ternaik jgk suara..huhuhu)

Step pertama, calm down dan pastikan betui2 adakah kte dipihak yang benar... nie memang kami sempat lah buat sbb pihak kedai tak layan kami selama lebih kurang 30minit... hahah sempat lah pikir. Tercegak sambil pikir betui2 kte salah ke dia salah...

Step kedua, (wahhh lama dia ignore kami nie) Fine...Tanyakan nama staff yang patut layan anda tu...catat nama dia...bagitau kami akan procide ke pihak atasan....pastu beredar dari situ...hihihi... Disebabkan kami deal ngn kedai yang berada dlm shopping mall maka...Step ketiga terus ke counter aduan shopping mall untuk buat aduan detail tentang kedai tersebut.

Ini sgt2 membantu untuk pihak shopping mall pantau kegiatan kedai tersebut, tulis terperinci apa yang nk diadukan tu...kemudian submit borang aduan ke counter utama...remember counter utama ye...jgn dihanta kat staff2 kat shopping mall tu...karang x ada siapa nk ambil kes kamu tu..hihihihi

Balik rumah, bertenang...terus tuliskan aduan pada pihak HQ kedai tu...bagitau semua yang anda tidak puas hati tu...disini gunakan nama staff kedai tu tadi...catatkan nama staff tersebut..ha details tau...hihihi..

Step kelima sekarang nie...Buat aduan pada product yang anda nak claim warranty tu...mcm Fiza, Fiza beli product Sony, so terus adu pada pihak sony customer service. Open ticket. hihihihi

Boleh juga guna fesbuk/IG to complaint. Tp...biarlah beradap. Sebab nak mintak hak kite. Jangan serang wall diorg. Bak kata pepatah, "Indah budi kerana bahasa"

Kemudian, setelah semua step diatas buat...kte tawakkal...Doa moga Allah permudahkan semua urusan tuntutan kte nie tadi....(Kene usaha dulu kan baru tawakkal) hihihihi...ingat tu..hihihi

Tidolah dgn tenang, tunggu keesokkan harinya....ha ambik, berduyun2 call masuk dari semua pihak kehkehkeh.... bagitau cuma masalah utama saje...jgn dicampur aduk ngn perasaan, nie bukan Fiza yang handle, nie En.Somi yang handle...kalo Fiza yang handle call tu semua dah kene bebel org tu...semua emosi masuk...tahap dewa dewi tahap ke-18...kehkehke..mujur lah En.Somi yang handle...memang dia respon pada masalah utama sahaja...

Ingat lagi tak masalah utama Fiza (entry Apa nak buat kalo kene tipu???)

- Layanan pekerja yang kurang sopan, tanpa ambil tahu kes kami langsung. Cuma balas kata x boleh tuntut..kene ada bekas jugak..

- Tuntutan warranty memory card tu

Itu 2 masalah utama kami..Jadi jgn nk masuk unsur2 masalah lain..hihihi... Memandangkan kes kami nie memang benar kami dipihak yang benar, Pihak HQ kedai tadi terus mintak staff dia call kami dan minta maaf dan dtg kembali ke kedai untuk replacement for new memory card...Alhamdulillah...

Malam tu jugak kami ke kedai tersebut dan mendapat new memory card...yeah... Jika masalah ini tak selesai lagi, ada beberapa step yang akan En.Somi buat...

Buat aduan pada (Tribunal Tututan Pengguna Malaysia -TTPM di bawah kementerian KPDNKK) dan Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM), En.Somi cuma sempat call diaorg sahaja... step nya mudah saja, Untuk Tribunal Pengguna, boleh buat online atau dtg ke cawangan berhampiran. Cuma perlu isi borang dan sediakan bukti2 dengan secukupnya. Surat untuk hadir ke mahkamah akan diberi dan perlu di sign. Kalau PPIM, kene buat report polis dulu.

Tu sajalah step yang kami buat...pesanan Fiza pada yang mengalami masalah yang sama...cuma satu, jangan pernah takut untuk tuntut hak sendiri. Anda dipihak yang benar...tapi kalo anda sah-sah dipihak yang salah...jgn nak mandai2 buat step Fiza nie...Fiza tak tanggung ye...ahaks...(gurau saje)

Kalau semua tak jalan, ada cara lain. Ajak Ayahanda Rani Kulop wat report polis. KIPIDAP!!!! Confirm viral. hihihihihi